Esquema metodológico - Monitorización Avanzada

Esquema metodológico

 

Inputs  
Ejecución
 
Outputs

Modelo de medición

Grabaciones

Resultados objetivos: KPI del proceso

Oferta + Procedimientos Gestor del Conocimiento
 

 

Muestreo: análisis y tratamiento estadístico de las grabaciones

Monitorización 360º
 

 

Alertas de servicio

Reporting on –line 
(global, plataforma, agente)

Informes ejecutivos de seguimiento

Seguimiento de la eficacia de las acciones de formación en plataforma
 

   

 

Contacto

España y Portugal
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