O Ring Back Tone é o tom que a pessoa que faz uma chamada do telefone ouve. A nova modalidade deste serviço permite aos usuários de telefones móveis, trocarem o som padrão por um som personalizado.

A história deste serviço começa no ano de 2002 com a sul coreana SK Telecom, conseguindo 6 milhões de usuários nos primeiros 9 meses desde seu lançamento. Para este ano se prevêem na Europa um ingresso de €16 MM por este negócio e para o ano 2008 podem chegar até os € 721 MM.

Entre os benefícios para as operadoras de telefonia estão que: o RBT está alojado em seu servidor e por tanto, só a operadora pode dar este serviço e o valor agregado que este serviço pode dar aos usuários corporativos para suas estratégias de marketing.

Por outro lado, podemos estar ante um serviço a mais, nascido exclusivamente por um fator de moda, ou a desvantagem de não ser a pessoa que paga, a mesma que desfruta do serviço.

O artigo completo inclui um comparativo de operadoras em diferentes países com informação sobre datas e estratégias de lançamento, custos para o assinante e variedade na oferta.