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NUESTROS BLOGS
ACTUALIDAD BRAINTRUST
Actualidad de BRAINTRUST. Ultimas noticias sobre mercados y proyectos en los que estamos involucrados, así como toda la operativa y reconocimientos que veamos oportuno trasladar a esta página.
CONTROL DE GESTIÓN
Novedades y tendencias en el área de control de gestión, con los anuncios de nuestros webinars destacados y todo lo que debes conocer sobre nuestra herramienta ABM Modelling.
CUSTOMER EXPERIENCE
Novedades, artículos de opinión, tendencias y resumen de nuestra experiencia implantando proyectos de Gestión de la "experiencia de cliente" (Customer Experience) y Transformación Digital.
TURISMO & OCIO
Novedades, artículos de opinión, últimas tendencias y estudios del sector de Turismo y Ocio en España. Novedades sobre el sector, de acuerdo al "Barómetro Leisure" de Braintrust.
Las 12 reglas de oro de la Nueva Experiencia de Cliente
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Si quieres hablar marketing, usa el acento de la Experiencia de Cliente
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La Experiencia de Cliente, de la A a la Z
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Construyendo los valores de la nueva CX
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Cuando el ROI conoció a la Experiencia de Cliente
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El top 10 de la Experiencia de Cliente para 2020
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Experiencia de Cliente al nivel más alto
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La carrera digital de las ‘telcos’: velocidad sin laberintos
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Cinco claves para una Experiencia de Cliente Digital en 2020
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Dos conclusiones y siete apuntes de las marcas de automóviles
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Escenario 2030: Experiencia de Cliente de “replicantes”
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Ganar “creyentes” es la verdadera conversión
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Desayuno temático: La experiencia de cliente en el sector de Automoción
La pasada semana hemos tenido la oportunidad de organizar, junto a MarketingDirecto.com un desayuno con responsables de #experiencia de cliente del sector de la automoción, donde hemos compartido datos de la percepción de la experiencia en diferentes #momentosdecontacto entre los clientes y las marcas.
Deja a tus empleados elegir el software: saldrás ganando
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Se hace Experiencia al andar
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La analítica de datos, ingrediente clave en los restaurantes
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Apuntes de Experiencia: ayúdame a ayudarte
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Apuntes de Experiencia: la “mediocritas” como clave del éxito
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Apuntes de Experiencia: el “casino” de la nueva disciplina
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Apuntes de Experiencia: un cliente cada vez más exigente
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