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ACTUALIDAD BRAINTRUST
Actualidad de BRAINTRUST. Ultimas noticias sobre mercados y proyectos en los que estamos involucrados, así como toda la operativa y reconocimientos que veamos oportuno trasladar a esta página.
CONTROL DE GESTIÓN
Novedades y tendencias en el área de control de gestión, con los anuncios de nuestros webinars destacados y todo lo que debes conocer sobre nuestra herramienta ABM Modelling.
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Novedades, artículos de opinión, tendencias y resumen de nuestra experiencia implantando proyectos de Gestión de la "experiencia de cliente" (Customer Experience) y Transformación Digital.
TURISMO & OCIO
Novedades, artículos de opinión, últimas tendencias y estudios del sector de Turismo y Ocio en España. Novedades sobre el sector, de acuerdo al "Barómetro Leisure" de Braintrust.
La analítica de datos, ingrediente clave en los restaurantes
Apuntes de Experiencia: ayúdame a ayudarte
Apuntes de Experiencia: la “mediocritas” como clave del éxito
Apuntes de Experiencia: el “casino” de la nueva disciplina
Apuntes de Experiencia: un cliente cada vez más exigente
Apuntes de Experiencia: 10 leyes para el éxito
La “alquimia mágica” (o no) de la Transformación Digital
Claves fundamentales en la compra de un coche según la experiencia de cliente
Apuntes de Experiencia: cinco antídotos contra la interrupción
Apuntes de experiencia: antes de dar un beneficio, averígualo
Apuntes de Experiencia: ese elemento fundamental del marketing llamado cliente
Apuntes de experiencia: La nota que importa es la de quien te examina
Mesa Redonda en el Customer Experience Week de Liberty Seguros
Apuntes de Experiencia: Victoria por los puntos
Apuntes de experiencia: La cultura del yo, demanda el nuevo cliente
Y tu experiencia de cliente, ¿es real o fingida?
No es tu competencia: es tu cliente
El win-win que se juega entre empleados y clientes
Experiencia de GDPR: línea de partida, no de llegada
