En un entorno donde el retail evoluciona constantemente, el verdadero diferencial competitivo no es quién innova más, sino quién entiende mejor al consumidor.

El Barómetro del Consumidor Retail nace con un objetivo claro: ofrecer una visión rigurosa y completa de cómo compran hoy los consumidores en España, qué valoran en la experiencia, qué factores influyen en sus decisiones y cómo se posicionan frente a la redefinición del sector.

El 16 de abril de 2026, en un encuentro exclusivo con líderes del sector, Andersen y Andersen Consulting presentaron los principales insights del estudio y las claves estratégicas y regulatorias para convertir los hallazgos en decisiones de negocio concretas.

Un análisis para anticipar el futuro del sector desde lo que realmente importa: el comportamiento del consumidor.

Nos acompañaron:

José Manuel Brell, Managing Director/Partner en Andersen Consulting, presentó una radiografía del consumidor a partir de los datos.

Gabriel Pagola, Managing Director/Partner en Andersen Consulting, aterrizó los insights en decisiones concretas de negocio, con ejemplos reales de cómo las compañías los están aplicando.

Isabel Martínez Moriel, Socia responsable del área de Privacy, IT & Digital Business en Andersen Iberia, explicó qué implicaciones regulatorias tiene esta transformación y cómo abordarla de forma segura.

José Manuel Brell, Managing Director/Partner en Andersen Consulting, presentó una radiografía del consumidor a partir de los datos.
Gabriel Pagola, Managing Director/Partner en Andersen Consulting, aterrizó los insights en decisiones concretas de negocio, con ejemplos reales de cómo las compañías los están aplicando.
Isabel Martínez Moriel, Socia responsable del área de Privacy, IT & Digital Business en Andersen Iberia, explicó qué implicaciones regulatorias tiene esta transformación y cómo abordarla de forma segura.

Un análisis para anticipar el futuro del sector desde lo que realmente importa: el comportamiento del consumidor.