May 11, 2023 | Customer Experience, AI & Digital Transformation - Strategy
La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que ha irrumpido en los negocios de forma imparable; permite a las máquinas pensar “casi” como humanos y realizar tareas de forma autónoma como, por ejemplo, responder preguntas, procesar el lenguaje natural o...
May 5, 2023 | AI & Digital Transformation - Strategy
En el mundo empresarial, una gestión de cobro efectiva es esencial para garantizar que los clientes paguen sus deudas de manera oportuna y evitar bloqueos de servicios o procesos legales. Sin embargo, son muchas las compañías que se enfrentan a dificultades al...
May 5, 2023 | AI & Digital Transformation - Strategy
En gran medida, el éxito de una empresa depende de su capacidad para generar y mantener clientes leales y rentables. Para ello, es crucial identificar a los clientes potenciales que tienen más probabilidades de convertirse en «buenos clientes» y enfocar los esfuerzos...
May 5, 2023 | AI & Digital Transformation - Strategy
¿Has intentado hacer venta cruzada de forma interna pero no has tenido el éxito que esperabas? ¿Alguna vez has deseado saber con anticipación qué tan probable es que tus clientes acepten una propuesta de otro producto o servicio además del que ya tienen contigo? En...
Apr 26, 2023 | AI & Digital Transformation - Strategy
En la actualidad, con la creciente competencia y constante cambio de necesidades por parte de los consumidores, las empresas deben de asegurarse de que sus clientes sigan siendo leales y no abandonen sus servicios, productos, apps, tiendas, etc. Retener a los clientes...
