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• Fecha de creación marzo 3, 2021
• Última actualización mayo 5, 2023

Artículo: ¿El mejor servicio al Cliente?: No tener servicio al cliente

¿Por qué las marcas más exitosas y de uso más masivo (Google, WhatsApp,...) no tienen servicio al Cliente (o al menos nunca lo hemos necesitado)?. No es bueno resolver los problemas al Cliente, lo bueno es que el Cliente no tenga problemas. Es una cuestión de actitud que se aplica en el momento mismo del diseño del producto / servicio.

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