OBSERVATORIO DE LA COMPETENCIA
¿COMO ANALIZAR EL MERCADO, LA COMPETENCIA Y EL CLIENTE, CON VISIÓN 360º Y TRANSFORMAR TODA ESA INFORMACIÓN EN DECISIONES DE NEGOCIO QUE AYUDEN A MEJORAR EL POSICIONAMIENTO COMPETITIVO ?
OBJETIVOS DEL OBSERVATORIO
El observatorio facilita un seguimiento continuo y con visión 360º del entorno competitivo de una compañía a partir de comprender el entorno sectorial, la estrategia de los competidores y la opinión del cliente:
- Del entorno sectorial, el marco regulatorio, los movimientos corporativos acontecidos (nuevos entrantes, fusiones, relevos directivos…) y las innovaciones registradas en el sector;
- De la competencia monitorizamos su propuesta de valor (oferta, precios, marketing, procesos de cx…) y los resultados obtenidos (cuotas de mercado, tamaño de la cartera, altas, bajas, etc.);
- Del cliente, la imagen y el posicionamiento que tiene de las distintas marcas, su “marca ideal” y los factores que le mueven a elegir o cambiar de proveedor.
EN DEFINITIVA...
EL OBSERVATORIO PERMITE CONOCER DE MANERA INTELIGENTE, SENCILLA Y FÁCIL DE ENTENDER, EL POSICIONAMIENTO COMPETITIVO DE LA COMPAÑÍA, FACILITANDO LA TOMA DE DECISIONES.
CLAVE PARA EL ÉXITO DEL OBSERVATORIO: MESA DE COMPETENCIA
El máximo valor del Observatorio se consigue a través de la Mesa de la Competencia, foro especializado y dinamizado por BRAINTRUST que permite al equipo directivo, de forma periódica, conocer de primera mano la evolución del sector y el posicionamiento competitivo de la compañía, facilitando así su alineamiento, el debate y la reflexión para la toma de decisiones.
OBJETOS DE SEGUIMIENTO
- Marco regulatorio.
- Cuotas de mercado, tasas de switching, tasas de caídas, etc.
- Características de la oferta de la competencia: Precio y Productos.
- Marketing (ATL, BTL, PLV y online).
- Canales de venta y distribución.
- Inversión/Presión publicitaria.
- Noticias relevantes (alianzas, movimientos corporativos, etc..).
COMPETIDORES MONITORIZADOS
- Principales competidores del sector
TARGET
- Residencial (B2C)
- Empresas (B2B)
ENTREGABLES
ALERTAS DE NOVEDADES:
Detectar novedades, oportunidades y amenazas de la competencia acontecidas en el mercado y referidas tanto al entorno competitivo (marco regulatorio, movimientos corporativos de la competencia, innovaciones aplicables al sector…), como a la propuesta de valor de la compañía (precios, producto, canales y marketing).
MESA DE COMPETENCIA:
Sesión de 2-3 horas de trabajo con el equipo de Inteligencia Competitiva y los Directivos clave, con dos objetivos:
- Alinear la visión del posicionamiento competitivode la compañía «de puertas hacia fuera».
- Foro de reflexión y debatepara la generación de iniciativas y acciones.
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