Ago 23, 2019 | Experiencia de Cliente
No andamos precisamente faltos en español de expresiones que aludan a la importancia de realizar un camino. Desde el «caminante no hay camino, se hace camino al andar» de Antonio Machado, hasta formulaciones más complejas y espirituales como la de San Agustín: «Es...
Jul 26, 2019 | Actualidad Braintrust
Se atribuye a la escritora y conferenciante estadounidense Helen Keller la cita de que «ningún pesimista ha descubierto nunca el secreto de las estrellas, o navegado hacia una tierra sin descubrir, o abierto una nueva esperanza en el corazón humano». Si estamos...
Jul 5, 2019 | Actualidad Braintrust
Cada día con más fuerza en muchos sectores, las empresas se esfuerzan en adaptar la experiencia que ofrecen a los clientes a sus gustos y preferencias. Así, por ejemplo, en pocos años hemos visto cómo para utilizar cualquier servicio bancario los usuarios pueden ir a...
Jun 7, 2019 | Experiencia de Cliente
En el lenguaje actual la palabra “mediocridad” ha derivado en un concepto con una fuerte carga de significado negativo. Sin embargo, en su origen en el pensamiento griego, la idea de “mediocritas” era un atributo de la belleza, que venía determinada por la simetría,...
May 17, 2019 | Experiencia de Cliente
«Hay tres maneras de hacer las cosas: la correcta, la incorrecta y la mía». La frase la pronuncia el aclamado actor Robert de Niro encarnando a Sam «Ace» Rothstein, en la octava colaboración entre el intérprete y el no menos célebre director de cine Martin Scorsese,...
