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TRANSFORMACIÓN DIGITAL CENTRADA EN CLIENTE
España batirá de nuevo récord de turismo extranjero en 2024, llegando a los 91 millones de turistas y los 125.000 millones de gasto
La firma de consultoría y servicios profesionales BRAINTRUST, líder en el sector turístico, ha emitido un nuevo informe de su Barómetro Turístico y anuncia un nuevo récord del turismo extranjero en nuestro país, superando todos los pronósticos, llegando hasta los 91...
Experiencia Efectiva
Para entender qué es una "customer experience efectiva", primero debemos cuestionar las nociones tradicionales de perfección y satisfacción del cliente. Aquí, la clave no radica en una experiencia sin fallos, sino en crear momentos memorables y significativos. Esto...
España podría rozar en 2024 los 15.000 millones en MICE creciendo un 20% sobre el mercado pre-pandemia de 2019
La firma de consultoría y servicios profesionales BRAINTRUST, líder en el sector turístico, ha emitido un nuevo informe de la industria de reuniones, donde ha trabajado para el Spain Convention Bureau un año más, analizando la evolución de la industria de reuniones en...
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