NUESTROS BLOGS
ACTUALIDAD BRAINTRUST
Actualidad de BRAINTRUST. Ultimas noticias sobre mercados y proyectos en los que estamos involucrados, así como toda la operativa y reconocimientos que veamos oportuno trasladar a esta página.
CUSTOMER EXPERIENCE
Novedades, artículos de opinión, tendencias y resumen de nuestra experiencia implantando proyectos de Gestión de la "experiencia de cliente" (Customer Experience) y Transformación Digital.
TURISMO & OCIO
Novedades, artículos de opinión, últimas tendencias y estudios del sector de Turismo y Ocio en España. Novedades sobre el sector, de acuerdo al "Barómetro Leisure" de Braintrust.
Transformando las relaciones con los clientes
El poder oculto de los Datos Geoposicionados
El Mercado del Lujo en tiempos de incertidumbre
Experiencia Efectiva
El futuro de los programas de fidelización
Las tendencias que ayudan al crecimiento de los programas de fidelización (PART II)
Las tendencias que ayudan al crecimiento de los programas de fidelización
Aprovechando la potencia de los Customer Journey: Una Guía para Mejorar la Experiencia y la Estrategia
¿Cómo diseñar un programa de fidelización?
10 algoritmos imprescindibles para el Retail
Cuatro claves para la verdadera omnicanalidad
En un entorno empresarial cada vez más competitivo y digitalizado, invertir en una estrategia omnicanal se ha convertido en una necesidad para las empresas que desean mantenerse relevantes y satisfacer las demandas cambiantes de los clientes
La IA para la mejora del servicio al cliente: 10 buenas prácticas y aprendizajes
Para un cobro efectivo, PEI; el algoritmo de Predicción de Pago
Una gestión de cobro efectiva es esencial para garantizar que los clientes paguen sus deudas en cualquier empresa. En Braintrust hemos desarrollado PEI, un algoritmo de alta precisión y alcance que utiliza técnicas de Machine Learning avanzadas y robustas para resolver este desafío.
El Algoritmo de Inteligencia Artificial para la predicción de “Buenos Clientes” se llama GUD
Las acciones de venta cruzada consiguen multiplicar sus resultados gracias a MIX
MIX es un algoritmo de inteligencia artificial que gracias a técnicas avanzadas y robustas de Machine Learning, predice con un lift 4, la probabilidad de que un cliente acepte una propuesta de venta cruzada
COX, la solución probada de inteligencia artificial para evitar la fuga de clientes y mejorar la fidelización
Gracias a técnicas avanzadas y robustas de Machine Learning, COX, algoritmo de inteligencia artificial, predice (con un lift 4.2) la probabilidad de que un cliente se vaya de la compañía o no pague sus deudas.
Indicadores: Transforma y mejora los resultados de tu empresa
No hay nada que nos ayude a mejorar más que conocer cómo se nos va a medir… ¿Conocemos nuestros KPIs? ¿Y nuestros RPIs?. Medimos los resultados de nuestra empresa? ¿y que hacemos para mejorar los resultados?