May 22, 2017 | Customer Experience
Hace 5 años ya evidenciamos un crecimiento cada vez mayor del número de compañías, grandes y pequeñas, nuevas y consolidadas, que decidieron basar su estrategia en la experiencia. A lo largo de este lustro las necesidades del cliente se han colocado en el centro de lo...
May 22, 2017 | Braintrust News
De las 11 aplicaciones móviles analizadas sólo Mi Lowi (32), Mi Simyo (24) y Mi Vodafone (0,7) alcanzan un índice de recomendación positivo. Los clientes castigan fuertemente en su valoración a las APPs con peor usabilidad, utilidad, servicio y diseño. De la misma...
Apr 21, 2017 | Customer Experience
Obtendremos una buena experiencia de cliente cuando las iniciativas que nuestra empresa pone en marcha a la hora de ofrecer su producto o servicio funcionan. Si los usuarios no perciben como positivas esas acciones y acaban descontentos, las compañías se arriesgan a...
Mar 1, 2017 | Braintrust News
Dos tercios de la población madrileña probaría el golf si un amigo o familiar cercano se lo ofreciera. La propensión aumenta en las zonas centro y norte de Madrid y en la franja de edad entre 25 y 54 años. El atractivo de un deporte que se practica en un entorno de...
Feb 22, 2017 | Braintrust News
Sevilla, entre las 5 provincias con mayor potencial de crecimiento para los próximos 5 años La consultora Brain Trust Consulting Services apuesta por Sevilla como uno de sus mercados clave para los próximos años, dado este potencial. La innovación e...
