Feb 3, 2019 | Experiencia de Cliente
2019 es el año del cliente. Con esta rotundidad se expresan quienes tienen como misión principal investigar las evoluciones del mercado y las posibilidades de expansión de negocios. Un estudio realizado por Accenture y reseñado por la prestigiosa Customer Experience...
Ene 25, 2019 | Actualidad Braintrust
«He visto cosas que vosotros no creeríais. Naves ardiendo más allá de Orion», etc. La cita del replicante Roy Batty en la película de 1982 Blade Runner sigue siendo una de las más inquietantes de la historia cinematográfica, en parte porque representa un viejo temor...
Dic 21, 2018 | Actualidad Braintrust
Vivir dentro de la vorágine de la transformación digital, y vivir el fenómeno día a día, puede ser un impedimento a la hora de detectar las verdaderas tendencias que configuran el desarrollo de esta evolución constante. Sin embargo, es necesario apuntar hacia esos...
Dic 14, 2018 | Experiencia de Cliente
Marketing, marketing y más marketing. Todo el mundo hace marketing, habla de marketing o pide presupuestos de marketing. Sin embargo pocas veces nos detenemos en el origen del término, que no es otro que mercado; y de hecho, la transcripción literal del marketing...
Nov 9, 2018 | Actualidad Braintrust
Datos, datos y más datos. La pasión desmedida por los datos de los tiempos que vivimos no es casual. No solo son un elemento de diferenciación frente a la competencia, sino que además ha generado todo un ecosistema a su alrededor que en parte es posible por la tensión...
