The 12 Golden Rules of the New Customer Experience

The 12 Golden Rules of the New Customer Experience

Decir que la pandemia COVID-19 ha puesto todo patas arriba es prácticamente una obviedad. Lo que no resulta tan obvio es que, a la par que la crisis sanitaria y la debacle económica con la que lidiaremos los próximos años (si no lustros), también se ha producido una...
The 12 golden rules for perfect teleworking

The 12 golden rules for perfect teleworking

No deberíamos haber tenido que atravesar una pandemia para asegurar algo tan de sentido común como que el teletrabajo ha llegado para quedarse. El término de trabajo «desde los hogares» podemos encontrarlo en la que para muchos es una obra premonitoria de Alvin...