Igniting the spark of transformation

Igniting the spark of transformation

Accustomed as we are to constantly turning to research on trendy disciplines such as customer experience, competitive intelligence, or digital transformation, we often find ourselves caught in the crossfire: on the one hand, a...
The misunderstood art of digital disruption

The misunderstood art of digital disruption

La Transformación Digital (TxD) es como un artista con una técnica perfecta pero que no consigue encandilar a su público; o como un motor sobresaliente en todos los tests teóricos pero que pierde muchas carreras; o, si se quiere, como la casa en la que todo el mundo...
Some keys to transformation

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Jose Luis Ruiz, socio de BRAINTRUST para la práctica de «Experiencia de Cliente», comenta algunas de las claves que pueden ayudar a las empresas en su camino para conseguir la transformación. La entrevista completa se puede oir...