Jul 26, 2019 | Actualidad Braintrust
Se atribuye a la escritora y conferenciante estadounidense Helen Keller la cita de que «ningún pesimista ha descubierto nunca el secreto de las estrellas, o navegado hacia una tierra sin descubrir, o abierto una nueva esperanza en el corazón humano». Si estamos...
May 3, 2019 | Actualidad Braintrust
Los negocios competitivos tienen actualmente tres palancas de actuación para llegar a ser agentes rentables y con visión a largo plazo. Los tres están intrínsecamente relacionados entre ellos y forman parte destacada de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes....
Nov 23, 2018 | Experiencia de Cliente
Si insistimos tanto con la Experiencia de Cliente es porque somos conscientes de las todavía casi infinitas oportunidades de mejora que hay el respecto. Y eso es una buena noticia sobre todo en tiempos en los que crecer es un verbo compuesto que se ha de conjugar de...
Oct 19, 2018 | Actualidad Braintrust
Reparábamos en esta página hace poco menos de un mes en las confusiones e incoherencias que surgían en el seno de las empresas durante los procesos de implementación de la Transformación Digital (TxD). Y cómo hemos insistido en varias ocasiones, por ejemplo a...
Ago 31, 2018 | Actualidad Braintrust
Sabemos que en Transformación Digital hay muchos más factores antes que la tecnología. De hecho, la tecnología puede no ser el principal vector de transformación, pero también sabemos que sin tecnología dicha transformación no puede darse propiamente. Con este motivo,...