Jul 5, 2019 | Actualidad Braintrust
Cada día con más fuerza en muchos sectores, las empresas se esfuerzan en adaptar la experiencia que ofrecen a los clientes a sus gustos y preferencias. Así, por ejemplo, en pocos años hemos visto cómo para utilizar cualquier servicio bancario los usuarios pueden ir a...
Jun 28, 2019 | Experiencia de Cliente
Pensó que la calidad era mejor que la cantidad, y que las personas estaban por encima del «vil metal». Así que decidió dar a conocer sus puntos de vista tras años como agente deportivo, y en cuanto la declaración llegó a oídos de su jefe, rescindió su contrato. Es la...
Jun 21, 2019 | Actualidad Braintrust
«Hay una enorme necesidad y una enorme oportunidad para que todo el mundo entre en un mundo conectado, de darle a todo el mundo una voz y de ayudar a transformar la sociedad para el futuro. La escala de la tecnología y la infraestructura que se necesita construir no...
Jun 14, 2019 | Actualidad Braintrust
Algunos pilares de la consultoría empresarial los podemos rastrear incluso en la Grecia clásica. Se adjudica a Aristóteles la cita de que «la inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica», y...
Jun 7, 2019 | Experiencia de Cliente
En el lenguaje actual la palabra “mediocridad” ha derivado en un concepto con una fuerte carga de significado negativo. Sin embargo, en su origen en el pensamiento griego, la idea de “mediocritas” era un atributo de la belleza, que venía determinada por la simetría,...
