Ago 23, 2019 | Experiencia de Cliente
No andamos precisamente faltos en español de expresiones que aludan a la importancia de realizar un camino. Desde el «caminante no hay camino, se hace camino al andar» de Antonio Machado, hasta formulaciones más complejas y espirituales como la de San Agustín: «Es...
Ago 16, 2019 | Actualidad Braintrust, Experiencia de Cliente
El negocio de la restauración es muy competitivo, cada vez más. Los restaurantes siempre compiten por conseguir nuevos clientes, a la vez que tratan de retener y fidelizar a los ya existentes. Su éxito era posible medirlo a través de parámetros como: menú, precio,...
Jul 5, 2019 | Actualidad Braintrust
Cada día con más fuerza en muchos sectores, las empresas se esfuerzan en adaptar la experiencia que ofrecen a los clientes a sus gustos y preferencias. Así, por ejemplo, en pocos años hemos visto cómo para utilizar cualquier servicio bancario los usuarios pueden ir a...
Jun 14, 2019 | Actualidad Braintrust
Algunos pilares de la consultoría empresarial los podemos rastrear incluso en la Grecia clásica. Se adjudica a Aristóteles la cita de que «la inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica», y...
May 10, 2019 | Actualidad Braintrust
Periódicamente nos acercamos a los últimos estudios relativos a la Transformación Digital, y no es algo fruto del azar o del capricho. Este binomio, que se lleva utilizando de forma habitual en los últimos años, toma cada vez más la forma definitiva de un pasaporte...
