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Apuntes de Experiencia: un cliente cada vez más exigente

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Abr 26, 2019 | Experiencia de Cliente

Proponemos al lector de este blog una prueba de agudeza intuitiva: apuntar, sin trampa ni cartón, las tres primeras ideas que le vengan a la mente al utilizar el adjetivo «exigente». ¿Cómo se imagina uno cuando habla de alguien a quien se le retrata como «exigente»?...
Los jóvenes valoran más tener un buen móvil que un buen coche

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Abr 17, 2019 | Actualidad Braintrust

El sector del automóvil atraviesa una difícil encrucijada y debe enfrentarse a múltiples cambios drásticos como consecuencia de las nuevas tendencias y hábitos de consumo de la sociedad y del mercado. Tal es el cambio en el sector del automóvil, que los clientes ya no...
Superestrellas y competitividad: escalar, brillar, mantenerse

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Abr 5, 2019 | Actualidad Braintrust

Probablemente no sea un gran hallazgo decir que la curva de oportunidades no es igual para todas las empresas, y que existen factores como la geografía o el sector industrial que juegan más a favor de unas que de otras. Pero sí es relevante tomar nota de que, aun con...
El tomador tipo de seguros de salud vive en pareja, tiene 25-44 años y gana más de 30.000 €

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Mar 22, 2019 | Actualidad Braintrust

El tomador tipo del seguro de salud tiene una edad inferior a los 54 años, forma parte de una familia con hijos compuesta por 3-4 personas y gana más de 30.000 € al año. El asegurado opta por la contratación de un producto individual dentro de la modalidad asistencia...
El camino por recorrer en Inteligencia Competitiva

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Ene 18, 2019 | Inteligencia Competitiva

¿Por qué es necesario reinventarse cuando hablamos de inteligencia competitiva? Básicamente, porque lo digital es un camino de disrupción constante, con innovación permanente, y que somete a nuevos e imprevistos retos a los equipos que tienen por misión extraer...
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