Jun 22, 2018 | Braintrust News
Hoy por hoy, la mayoría de directivos y responsables empresariales ya han oído hablar del binomio «transformación digital» y de la necesidad de implantarlo en sus empresas. En no pocos casos están incluso definidos los perfiles profesionales encargados de su...
May 18, 2018 | Customer Experience
Creating a memorable experience, placing the customer "at the center of the experience," or generating a "customer journey" as a guiding principle for the company are phrases that are on the lips of almost any consultant worth their salt. But in addition to saying it, you have to...
Apr 17, 2018 | Customer Experience
«La transformación digital requiere un liderazgo fuerte para impulsar el cambio. Pero también requiere una visión de las partes de la empresa que desea transformar. El enfoque es importante. Las empresas mejor administradas identifican constantemente nuevas formas de...
