May 22, 2018 | Actualidad Braintrust, Inteligencia Competitiva
Una de las áreas de especialización de BRAINTRUST es la «inteligencia competitiva», binomio que todavía es desconocido para muchas compañías y que sin embargo es una de las inversiones más rentables a las que pueden acudir. Nos hemos propuesto en este post arrojar un...
May 18, 2018 | Experiencia de Cliente
Conseguir una experiencia memorable, situar al cliente «en el centro de la experiencia», o generar un «customer journey» como guía rectora de la empresa son palabras que están en boca de casi cualquier consultor que se precie de serlo. Pero además de decirlo hay que...
May 4, 2018 | Actualidad Braintrust
Se podrá haber dicho ya muchas veces por parte de los expertos más cualificados, pero toda insistencia deviene poca cuando se trata de algo tan crucial en los tiempos que vivimos: la Transformación Digital NO tiene que ver con una cuestión tecnológica, sino con...
Abr 27, 2018 | Experiencia de Cliente
Pongamos el siguiente caso: una empresa comercializa un producto en un entorno altamente competitivo, donde los precios ya están más que ajustados y las calidades más que estandarizadas; en ese contexto, el propietario de la empresa recibe una información...
Abr 20, 2018 | Actualidad Braintrust
¿Hasta qué punto la inteligencia competitiva, entendida como captación temprana de indicadores de negocio debidamente categorizados para adelantarse al mercado, puede encontrar un excelente aliado en la cada vez más en boga inteligencia artificial (AI, por sus siglas...
