Dic 5, 2019 | Experiencia de Cliente
A lo largo de este 2019 que ya toca a su fin el «viaje del consumidor» o más conocido como customer journey se ha vuelto cada vez más complejo, mientras nuevas formas de consumo de contenido han emergido y cada vez más industrias tradicionales se han vuelto digitales;...
May 3, 2019 | Actualidad Braintrust, Inteligencia Competitiva
Los negocios competitivos tienen actualmente tres palancas de actuación para llegar a ser agentes rentables y con visión a largo plazo. Los tres están intrínsecamente relacionados entre ellos y forman parte destacada de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes....
Dic 14, 2018 | Experiencia de Cliente
Marketing, marketing y más marketing. Todo el mundo hace marketing, habla de marketing o pide presupuestos de marketing. Sin embargo pocas veces nos detenemos en el origen del término, que no es otro que mercado; y de hecho, la transcripción literal del marketing...
Jul 6, 2018 | Actualidad Braintrust, Inteligencia Competitiva
Muy bien. Así que ya has asumido que hacer lo mismo de siempre, cuando es algo que no te está reportando más éxitos, es lo más parecido a la locura; y has decidido cambiar. Pero algo te impide dar el salto todavía a todo lo que suena a «nuevo mundo»: el retorno de la...
