Oct 16, 2020 | Actualidad Braintrust, Inteligencia Competitiva
Desde el estallido de la pandemia COVID-19 se han escrito miles de páginas sobre el impulso que ha supuesto para la economía digital la necesidad de adoptar las medidas de la «nueva normalidad». Se vea como una ocasión singular que permite la continuidad de la...
Feb 26, 2020 | Actualidad Braintrust
Decía el escritor inglés Arthur C. Clarke que «cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia». Sea una frase más o menos certera, es seguro que no anda lejos de uno de los hitos que cada año se espera con más devoción en el mundo de la...
Ene 31, 2020 | Actualidad Braintrust
Se atribuye al científico Albert Einstein la cita por la que «dar ejemplo no es la principal manera de influir sobre los demás; es la única manera». Cuando se trata de estar actualizado a la última en las tendencias que conforman el «estado del arte» de la actividad...
Sep 20, 2019 | Experiencia de Cliente
La próxima vez que tenga un encontronazo o una situación incómoda con un equipo de atención al cliente, piense que quizá no sea algo personal, sino que al agente que le ha tocado en suertes le están haciendo lidiar con un software que no es el apropiado. Parece...
May 31, 2019 | Actualidad Braintrust
«¿Por qué esta magnífica tecnología científica, que ahorra trabajo y nos hace la vida mas fácil, nos aporta tan poca felicidad? La repuesta es esta, simplemente: porque aún no hemos aprendido a usarla con tino». Bien se podría utilizar esta reflexión, atribuida al que...
