Oct 12, 2018 | Actualidad Braintrust
Un buen cuadro médico y calidad en el servicio, principales demandas de los usuarios de los seguros de salud privados en España. Los atributos más asociados a las compañías líderes como Sanitas, Mapfre, SegurCaixa Adeslas, Asisa y DKV son “Compañía conocida” y “Para...
Oct 5, 2018 | Actualidad Braintrust
Habitualmente en este espacio revisamos de forma periódica algunas tendencias relativas a la inteligencia competitiva, materia que comprende algunas disciplinas como la vigilancia tecnológica y la experiencia de cliente. Sin herramientas de observación del entorno no...
Sep 28, 2018 | Experiencia de Cliente
Se ha convertido en un lugar común que el consumidor actual, por la influencia de Internet y de las redes sociales, quiere las cosas aquí y ahora. Y es cierto solo en parte, porque si solo nos quedamos con ese titular fácil, tendremos una visión del cliente no solo...
Sep 21, 2018 | Actualidad Braintrust
La Transformación Digital (TxD) es como un artista con una técnica perfecta pero que no consigue encandilar a su público; o como un motor sobresaliente en todos los tests teóricos pero que pierde muchas carreras; o, si se quiere, como la casa en la que todo el mundo...
Sep 20, 2018 | Turismo & Ocio
En un mercado cambiante, las empresas exitosas precisan de un equipo de trabajo dispuesto a ejecutar la transformación necesaria para llevarlas al siguiente estadio de (r)evolución. En la industria de viajes esta realidad no es distinta, más aún si tenemos en cuenta...
Sep 17, 2018 | Turismo & Ocio
Uno de los sectores en los que BRAINTRUST cada vez trabaja más es el sector del Turismo y Ocio. ¿Que tipo de Consultoría hacemos con nuestros clientes del sector de Turismo y Ocio? ¿ Como les podemos ayudar? Jose Manuel Brell responde a las preguntas en la entrevista...
Sep 14, 2018 | Actualidad Braintrust
«Si el objetivo más elevado de un capitán fuera preservar su barco, lo mantendría en puerto para siempre» (Tomás de Aquino). Con esta potente reflexión se inicia el resumen de la encuesta que la empresa de identidad digital Gygya ha preparado acerca del cumplimiento...
Sep 7, 2018 | Actualidad Braintrust
Septiembre tiene la virtud de retrotraernos a los tiempos infantiles, y adoptar cierta pose de «puesta en marcha» aunque en el mundo de los negocios los ejercicios se abran en enero y se cierren en diciembre. Pero por alguna conexión psicológica, y también por el...
Ago 31, 2018 | Actualidad Braintrust
Sabemos que en Transformación Digital hay muchos más factores antes que la tecnología. De hecho, la tecnología puede no ser el principal vector de transformación, pero también sabemos que sin tecnología dicha transformación no puede darse propiamente. Con este motivo,...
Ago 24, 2018 | Actualidad Braintrust
Las instituciones, el entorno macroeconómico, la eficiencia del mercado de trabajo, el desarrollo del mercado financiero y la innovación son los cinco componentes que más lastran la competitividad en España, según se desprende de la información contenida en el informe...
