Nov 15, 2023 | Experiencia de Cliente, Inteligencia Competitiva, Turismo & Ocio
En el mundo de “loyalty” así como en otros ámbitos, la Pandemia del COVID-19 ha marcado un antes y un después. Todas las empresas se han visto afectadas y por consiguiente sus programas de fidelidad. Durante 2 años aproximadamente el comportamiento de los...
Nov 13, 2020 | Actualidad Braintrust
La semana pasada se abordó en esta página la cuantificación de la aceleración digital que la pandemia del coronavirus ha provocado en las empresas. En un contexto de cambios acelerados, cabe también suponer que se ha producido una alteración radical de las...
Nov 6, 2020 | Actualidad Braintrust
Cuando se atraviesa una situación tan excepcional como la que nos azota este año 2020, tan importante como conservar la calma en lo tocante al manejo del estrés es saber pisar el acelerador allí donde corresponde. Y en el diseño del mundo que busca convivir de la...