Jul 12, 2019 | Actualidad Braintrust, Inteligencia Competitiva
Pocas historias generan tanta adicción entre sus seguidores como las de espionaje. En ellas se cruzan héroes, amores, pasiones, traiciones, secretos y aventuras como en pocos géneros, aunque quienes conocen ese mundo por dentro saben que hay pocos «James Bond» de...
Jul 10, 2019 | Turismo & Ocio
Las estrategias dentro del sector turístico se basan cada vez más en la omnicanalidad, la personalización, la diferenciación y la reputación para lograr mayor competitividad. Ante esta situación no hay ninguna duda de que las empresas, todas, sin excepción alguna,...
Jul 5, 2019 | Actualidad Braintrust
Cada día con más fuerza en muchos sectores, las empresas se esfuerzan en adaptar la experiencia que ofrecen a los clientes a sus gustos y preferencias. Así, por ejemplo, en pocos años hemos visto cómo para utilizar cualquier servicio bancario los usuarios pueden ir a...
Jun 28, 2019 | Experiencia de Cliente
Pensó que la calidad era mejor que la cantidad, y que las personas estaban por encima del «vil metal». Así que decidió dar a conocer sus puntos de vista tras años como agente deportivo, y en cuanto la declaración llegó a oídos de su jefe, rescindió su contrato. Es la...
Jun 21, 2019 | Actualidad Braintrust
«Hay una enorme necesidad y una enorme oportunidad para que todo el mundo entre en un mundo conectado, de darle a todo el mundo una voz y de ayudar a transformar la sociedad para el futuro. La escala de la tecnología y la infraestructura que se necesita construir no...
Jun 19, 2019 | Turismo & Ocio
Las agencias de viajes lo saben. La innovación ya no es una opción, sino una obligación constante y un elemento fundamental en el negocio para competir en este entorno tan agitado en el que vivimos, donde el cambio es la nueva norma. Sin embargo, muchas veces sus...
Jun 14, 2019 | Actualidad Braintrust
Algunos pilares de la consultoría empresarial los podemos rastrear incluso en la Grecia clásica. Se adjudica a Aristóteles la cita de que «la inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicar los conocimientos en la práctica», y...
Jun 7, 2019 | Experiencia de Cliente
En el lenguaje actual la palabra “mediocridad” ha derivado en un concepto con una fuerte carga de significado negativo. Sin embargo, en su origen en el pensamiento griego, la idea de “mediocritas” era un atributo de la belleza, que venía determinada por la simetría,...
Jun 5, 2019 | Turismo & Ocio
Hoy en día las opciones de pago son prácticamente ilimitadas. Tanto las empresas como los consumidores están interesados en métodos más rápidos, seguros y personalizados, ya que el efectivo se ha quedado obsoleto y las tarjetas de crédito están desapareciendo de...
May 31, 2019 | Actualidad Braintrust
«¿Por qué esta magnífica tecnología científica, que ahorra trabajo y nos hace la vida mas fácil, nos aporta tan poca felicidad? La repuesta es esta, simplemente: porque aún no hemos aprendido a usarla con tino». Bien se podría utilizar esta reflexión, atribuida al que...
