Jun 22, 2018 | Actualidad Braintrust
Hoy por hoy, la mayoría de directivos y responsables empresariales ya han oído hablar del binomio «transformación digital» y de la necesidad de implantarlo en sus empresas. En no pocos casos están incluso definidos los perfiles profesionales encargados de su...
Jun 14, 2018 | Actualidad Braintrust
No es lo mismo vivir en Canarias que en Madrid. La igualdad de oportunidad o de acceso al sistema sanitario público español en entredicho. El Observatorio para el Seguimiento de la Competencia en el Ramo de la Salud elaborado por BRAINTRUST nos revela las asimetrías...
Jun 11, 2018 | Turismo & Ocio
Los millennials, también conocidos como Gen Y o Me Generation, han cambiado radicalmente la forma de entender el turismo. Son jóvenes de entre 18 y 35 años, con una visión de la vida que los actores de la industria deben conocer si quieren seguir siendo competitivos. ...
Jun 8, 2018 | Actualidad Braintrust
«Yo tenía una granja en África». Con estas seis palabras se inicia la mítica novela popularizada luego en la gran pantalla con el nombre de Memorias de África (Out of Africa en su original en inglés), un libro que relata 17 años en una plantación de café, ambientado...
Jun 1, 2018 | Experiencia de Cliente
Salvo que se haya vivido en una isla desierta a lo largo del último año, casi cualquiera sabe que cuatro siglas hayan sido las responsables, el último mes de mayo, de haber producido el mayor cambio en Internet desde que se concibe como un bien de uso habitual en las...
May 28, 2018 | Actualidad Braintrust
Jose Luis Ruiz, socio de BRAINTRUST para la práctica de «Experiencia de Cliente», comenta algunas de las claves que pueden ayudar a las empresas en su camino para conseguir la transformación. La entrevista completa se puede oir...
May 25, 2018 | Actualidad Braintrust
No será porque no se hable de Transformación Digital. Es un debate continuo, diario, inagotable, hasta el punto de que quienes lo propician en muchas ocasiones ponen en duda la propia pertinencia del término. Hay quien llega a afirmar que no es más que un binomio de...
May 22, 2018 | Turismo & Ocio
Las empresas españolas están gastando cada vez más en desplazamientos destinados a negocios, la inversión en viajes está directamente relacionada con los resultados de las empresas, y por ello el crecimiento de la industria está asegurado. En este sentido, las...
May 22, 2018 | Actualidad Braintrust, Inteligencia Competitiva
Una de las áreas de especialización de BRAINTRUST es la «inteligencia competitiva», binomio que todavía es desconocido para muchas compañías y que sin embargo es una de las inversiones más rentables a las que pueden acudir. Nos hemos propuesto en este post arrojar un...
May 18, 2018 | Experiencia de Cliente
Conseguir una experiencia memorable, situar al cliente «en el centro de la experiencia», o generar un «customer journey» como guía rectora de la empresa son palabras que están en boca de casi cualquier consultor que se precie de serlo. Pero además de decirlo hay que...
