It's not your competition: it's your customer

It's not your competition: it's your customer

Volver a los básicos. No parece muy difícil, ¿verdad? Sin embargo, son infinidad las empresas, emprendedores y proyectos que siguen naciendo por el lado equivocado: «Tengo el mejor producto, esto se vende solo seguro».  O que se empeñan en mantener un rumbo torcido:...
The win-win situation between employees and customers

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Planteémonos una cuestión en apariencia sencilla: si gracias a las nuevas tecnologías, las metodologías ágiles y la posibilidad de desprendernos de tareas rutinarias, un empleado se encuentra más capacitado para completar antes su trabajo, ¿quién gana? Opción A: el...
Transformation, experience, vision, communications

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Hoy por hoy, la mayoría de directivos y responsables empresariales ya han oído hablar del binomio «transformación digital» y de  la necesidad de implantarlo en sus empresas. En no pocos casos están incluso definidos los perfiles profesionales encargados de su...