Ene 18, 2024 | Experiencia de Cliente, IA & Transf Digital - Estrategia, Turismo & Ocio
Según señalan algunos expertos en el sector de la Fidelidad, a medida que más y más empresas optan por incorporar esquemas de lealtad en sus ofertas, la competencia en el espacio cada vez será mucho más pronunciada. Como resultado, es probable que veamos a los...
Ene 4, 2024 | Experiencia de Cliente, IA & Transf Digital - Estrategia, Turismo & Ocio
4. Card-linking: La tecnología del “Card Linking” tiene una serie de ventajas para el sector de loyalty. En primer lugar, este proceso elimina la necesidad de una tarjeta de fidelización separada para identificar al cliente, ya que el cliente es identificado por la...
Dic 19, 2023 | Experiencia de Cliente, IA & Transf Digital - Estrategia, Turismo & Ocio
1. Alianzas estratégicas Las “joint ventures” han sido un elemento común en muchos de los programas ya existentes, con la diferencia que dichos acuerdos en la mayoría de los casos eran puntuales y para acciones muy específicas y no “permanentes”. Acumular puntos de...
Ago 3, 2021 | Turismo & Ocio
CEAV, la Confederación Española de Agencias de Viajes, y la firma de consultoría BRAINTRUST, especializada en el sector turístico, en su análisis del mercado que vienen realizando conjuntamente desde el 2020, nos dan en esta ocasión algunas de las claves de cómo va a...
Jul 20, 2021 | Turismo & Ocio
CEAV, la Confederación Española de Agencias de Viajes, y la firma de consultoría BRAINTRUST, especializada en el sector turístico entre otros, y en continuidad con su acuerdo de colaboración iniciado el pasado año, han publicado un nuevo estudio acerca del viajero...
