


Origen y evolución de los programas de fidelidad
Definición de Loyalty: The quality of being loyal/The quality of being loyal to a particular company or brand Traducción Loyalty : Fidelidad Sinónimo: Fidelidad / Lealtad Definición -Programa de Fidelidad- El principal objetivo de un programa de fidelización es, como...
Cuatro claves para la verdadera omnicanalidad
Hoy en día son muchas las empresas que tienen presente el término “omnicanal” en sus estrategias y aunque no todo el mundo sepa lo que significa exactamente, todos lo hemos oído al menos una vez. Es importante no confundir el término “omnicanal” con “multicanal”. En...
El Algoritmo de Inteligencia Artificial para la predicción de “Buenos Clientes” se llama GUD
En gran medida, el éxito de una empresa depende de su capacidad para generar y mantener clientes leales y rentables. Para ello, es crucial identificar a los clientes potenciales que tienen más probabilidades de convertirse en «buenos clientes» y enfocar los esfuerzos...