May 25, 2023 | Experiencia de Cliente
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May 5, 2023 | IA & Analítica Avanzada
En gran medida, el éxito de una empresa depende de su capacidad para generar y mantener clientes leales y rentables. Para ello, es crucial identificar a los clientes potenciales que tienen más probabilidades de convertirse en «buenos clientes» y enfocar los esfuerzos...
Mar 4, 2021 | Experiencia de Cliente
¿Por qué las marcas más exitosas y de uso más masivo (Google, WhatsApp,…) no tienen servicio al Cliente (o al menos nunca lo hemos necesitado)?. No es bueno resolver los problemas al Cliente, lo bueno es que el Cliente no tenga problemas. Es una cuestión de...