Nov 20, 2020 | Customer Experience
Decir que la pandemia COVID-19 ha puesto todo patas arriba es prácticamente una obviedad. Lo que no resulta tan obvio es que, a la par que la crisis sanitaria y la debacle económica con la que lidiaremos los próximos años (si no lustros), también se ha producido una...
Oct 23, 2020 | Customer Experience
Hay quien afirma que el marketing ha quedado severamente tocado por culpa de la pandemia COVID-19. Pero si algo nos está enseñando la «nueva normalidad» en su vertiente en el mundo de los negocios es que el marketing está más vivo que nunca. No es para menos: en un...
Sep 15, 2020 | Actualidad Braintrust, Destacados
Si ponemos frente al lector el nombre de Arquímedes, probablemente más de uno lo relacione de forma inmediata con una de las máximas científicas más antiguas, más sabidas y, si no más acertadas, sí más gráficas: “Dadme un punto de apoyo y moveré el mundo”. Quizá con...
Ene 17, 2020 | Customer Experience
Una empresa actual puede contar con los mejores profesionales en las áreas tradicionales que aseguraban éxitos, y sin embargo quedar superada completamente por el mercado, que incluye a sus consumidores y a su competencia. Por ejemplo, puede contar con la mejor...
Nov 22, 2019 | Customer Experience
Cuando asociamos interacción entre máquinas y seres humanos es inevitable que nos vengan a la cabeza algunos títulos míticos de la cinematografía, como Blade Runner. Un clásico de 1982, que cobró una nueva vida con la secuela estrenada en 2017, con un trailer cuyo...
