Apr 20, 2018 | Tourism & Leisure
Once retired, older people have more time to visit places they were unable to see when they were younger. This demographic considers traveling to be a good way to fulfill their life goals, achieving three fundamental objectives: the...
Apr 20, 2018 | Braintrust News
To what extent can competitive intelligence, understood as the early capture of duly categorized business indicators to stay ahead of the market, find an excellent ally in the increasingly popular artificial intelligence (AI)?
Apr 17, 2018 | Customer Experience
«La transformación digital requiere un liderazgo fuerte para impulsar el cambio. Pero también requiere una visión de las partes de la empresa que desea transformar. El enfoque es importante. Las empresas mejor administradas identifican constantemente nuevas formas de...
Apr 13, 2018 | Braintrust News
El gasto en seguros de salud es la partida de gastos relacionados con la salud que ha tenido mayor incremento en los particulares. Este gasto ha crecido un 4,8% (datos consensuados de 2016), manifestando una tendencia continuista, según el Observatorio para el...
Apr 6, 2018 | Customer Experience
To find out what the "state of the art" is in many disciplines, it is often customary and necessary to resort to surveys in order to have a mixed approach that provides quantitative data but also qualitative approaches. This is especially true in disciplines...
Apr 2, 2018 | Tourism & Leisure
La Generación Z está irrumpiendo con fuerza en el sector turístico. Este nicho de mercado está compuesto por nativos digitales permanentemente conectados, nacidos entre 1995 y 2010. Son exploradores por naturaleza y se guían por la filosofía #YOLO “you only live...
Mar 28, 2018 | Braintrust News
No son necesarios unas cadenas interminables de errores para caer en el ostracismo dentro del negocio. De hecho, basta con reincidir en los errores que son recurrentes en la vida de una empresa, y de toda una tradición empresarial, para estar ausentes de un proceso...
Mar 23, 2018 | Customer Experience
En el mundo de negocios actual hablamos continuamente de Transformación Digital y no es para menos. No en vano se revisan prácticamente al alza cada semana las abultadas cifras de inversión y beneficios que conllevará este proceso, y algunos de los departamentos de...
Mar 21, 2018 | Tourism & Leisure
BrainTrust, consultora especializada entre otros sectores en la industria Turística, ha publicado las conclusiones que se desprenden de su Barómetro Business sobre el posicionamiento que líneas aéreas, cadenas hoteleras y empresas de alquiler de coches tienen...
Mar 16, 2018 | Customer Experience
¿Qué tiene la experiencia de cliente que nos hace girar los ojos hacia ella una y otra vez? En gran parte, lo que tiene es que se trata de una disciplina verdaderamente transformadora, con un poder de sugestión para el que no siempre están preparadas todas las...
