Abr 20, 2018 | Turismo & Ocio
Una vez jubiladas, las personas mayores tienen más tiempo para visitar aquellos lugares que no pudieron conocer cuando eran jóvenes. Y es que este público considera que viajar es una buena forma de cumplir sus objetivos vitales, logrando tres metas fundamentales: la...
Abr 20, 2018 | Actualidad Braintrust
¿Hasta qué punto la inteligencia competitiva, entendida como captación temprana de indicadores de negocio debidamente categorizados para adelantarse al mercado, puede encontrar un excelente aliado en la cada vez más en boga inteligencia artificial (AI, por sus siglas...
Abr 17, 2018 | Experiencia de Cliente
«La transformación digital requiere un liderazgo fuerte para impulsar el cambio. Pero también requiere una visión de las partes de la empresa que desea transformar. El enfoque es importante. Las empresas mejor administradas identifican constantemente nuevas formas de...
Abr 13, 2018 | Actualidad Braintrust
El gasto en seguros de salud es la partida de gastos relacionados con la salud que ha tenido mayor incremento en los particulares. Este gasto ha crecido un 4,8% (datos consensuados de 2016), manifestando una tendencia continuista, según el Observatorio para el...
Abr 6, 2018 | Experiencia de Cliente
Para conocer cuál es el «estado del arte» en numerosas disciplinas, muchas veces es habitual y necesario recurrir a las encuestas para tener un enfoque mixto que aporta datos cuantitativos pero también enfoques cualitativos. Eso es así especialmente en las disciplinas...
Abr 2, 2018 | Turismo & Ocio
La Generación Z está irrumpiendo con fuerza en el sector turístico. Este nicho de mercado está compuesto por nativos digitales permanentemente conectados, nacidos entre 1995 y 2010. Son exploradores por naturaleza y se guían por la filosofía #YOLO “you only live...
Mar 28, 2018 | Actualidad Braintrust
No son necesarios unas cadenas interminables de errores para caer en el ostracismo dentro del negocio. De hecho, basta con reincidir en los errores que son recurrentes en la vida de una empresa, y de toda una tradición empresarial, para estar ausentes de un proceso...
Mar 23, 2018 | Experiencia de Cliente
En el mundo de negocios actual hablamos continuamente de Transformación Digital y no es para menos. No en vano se revisan prácticamente al alza cada semana las abultadas cifras de inversión y beneficios que conllevará este proceso, y algunos de los departamentos de...
Mar 21, 2018 | Turismo & Ocio
BrainTrust, consultora especializada entre otros sectores en la industria Turística, ha publicado las conclusiones que se desprenden de su Barómetro Business sobre el posicionamiento que líneas aéreas, cadenas hoteleras y empresas de alquiler de coches tienen...
Mar 16, 2018 | Experiencia de Cliente
¿Qué tiene la experiencia de cliente que nos hace girar los ojos hacia ella una y otra vez? En gran parte, lo que tiene es que se trata de una disciplina verdaderamente transformadora, con un poder de sugestión para el que no siempre están preparadas todas las...
