Jun 8, 2023 | AI & Digital Transformation - Strategy, Competitive Intelligence
El sector minorista está experimentando una transformación masiva gracias a la convergencia de la tecnología y el comercio. En el pasado, la industria minorista estaba dominada por tiendas físicas, pero este panorama ha cambiado drásticamente con el aumento de las...
Jun 6, 2023 | Competitive Intelligence, Market Research and Modeling
Nuestro Socio-director, Juan Bosco de la Rocha, ha publicado recientemente una tribuna de opinión donde cuestiona cómo es posible que en pleno s.XXI haya en España 4 millones de vehículos dados de alta, pero sin seguro. A pesar de ser una práctica del todo ilegal que...
May 31, 2023 | Tourism & Leisure
BRAINTRUST, a leading consulting and professional services firm in the tourism sector, has released a new industry analysis, this time on Spaniards' spending forecasts for this summer, noting that enthusiasm is moderating, although the market...
May 25, 2023 | Customer Experience, AI & Digital Transformation - Strategy, Market Research and Modeling
Hoy en día son muchas las empresas que tienen presente el término “omnicanal” en sus estrategias y aunque no todo el mundo sepa lo que significa exactamente, todos lo hemos oído al menos una vez. Es importante no confundir el término “omnicanal” con “multicanal”. En...
May 11, 2023 | Customer Experience, AI & Digital Transformation - Strategy
La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que ha irrumpido en los negocios de forma imparable; permite a las máquinas pensar “casi” como humanos y realizar tareas de forma autónoma como, por ejemplo, responder preguntas, procesar el lenguaje natural o...
May 11, 2023 | Tourism & Leisure
La firma de consultoría y servicios profesionales BRAINTRUST, líder en el sector turístico, ha emitido un nuevo informe de la industria, en este caso una radiografía amplia del sector de reuniones en España, donde ha trabajado para el Spain Convention Bureau un año...
May 5, 2023 | AI & Digital Transformation - Strategy
En el mundo empresarial, una gestión de cobro efectiva es esencial para garantizar que los clientes paguen sus deudas de manera oportuna y evitar bloqueos de servicios o procesos legales. Sin embargo, son muchas las compañías que se enfrentan a dificultades al...
May 5, 2023 | AI & Digital Transformation - Strategy
En gran medida, el éxito de una empresa depende de su capacidad para generar y mantener clientes leales y rentables. Para ello, es crucial identificar a los clientes potenciales que tienen más probabilidades de convertirse en «buenos clientes» y enfocar los esfuerzos...
May 5, 2023 | AI & Digital Transformation - Strategy
¿Has intentado hacer venta cruzada de forma interna pero no has tenido el éxito que esperabas? ¿Alguna vez has deseado saber con anticipación qué tan probable es que tus clientes acepten una propuesta de otro producto o servicio además del que ya tienen contigo? En...
Apr 26, 2023 | AI & Digital Transformation - Strategy
En la actualidad, con la creciente competencia y constante cambio de necesidades por parte de los consumidores, las empresas deben de asegurarse de que sus clientes sigan siendo leales y no abandonen sus servicios, productos, apps, tiendas, etc. Retener a los clientes...
