Sep 6, 2023 | Turismo & Ocio
La firma de consultoría y servicios profesionales BRAINTRUST, líder en el sector turístico, ha emitido un nuevo análisis de la industria, en este caso sobre el comportamiento de compra de los viajeros españoles, en función de a quién y cómo compran sus viajes, con el...
Jun 15, 2023 | Experiencia de Cliente
La experiencia de cliente (CX) es uno de los ejes fundamentales en las operaciones de BRAINTRUST. No sólo porque nos apasiona, sino porque además estamos convencidos de que la correcta gestión de la experiencia del cliente es un pilar esencial en el éxito para...
Jun 13, 2023 | Inteligencia Competitiva, Investigación y Modelización de Mercados
España es el escenario ideal para el crecimiento de este tipo de entidades Más de 1 de cada 10 españoles ya es cliente de un neobanco El cliente prototipo es menor de 50 años, familiarizado con las nuevas tecnologías y que suele comparar antes de adquirir un producto...
Jun 8, 2023 | IA & Transf Digital - Estrategia, Inteligencia Competitiva
El sector minorista está experimentando una transformación masiva gracias a la convergencia de la tecnología y el comercio. En el pasado, la industria minorista estaba dominada por tiendas físicas, pero este panorama ha cambiado drásticamente con el aumento de las...
Jun 6, 2023 | Inteligencia Competitiva, Investigación y Modelización de Mercados
Nuestro Socio-director, Juan Bosco de la Rocha, ha publicado recientemente una tribuna de opinión donde cuestiona cómo es posible que en pleno s.XXI haya en España 4 millones de vehículos dados de alta, pero sin seguro. A pesar de ser una práctica del todo ilegal que...
May 31, 2023 | Turismo & Ocio
La firma de consultoría y servicios profesionales BRAINTRUST, líder en el sector turístico, ha emitido un nuevo análisis de la industria, en este caso sobre las previsiones de gasto de los españoles este verano, donde señala que se modera la euforia, aunque el mercado...
May 25, 2023 | Experiencia de Cliente, IA & Transf Digital - Estrategia, Investigación y Modelización de Mercados
Hoy en día son muchas las empresas que tienen presente el término “omnicanal” en sus estrategias y aunque no todo el mundo sepa lo que significa exactamente, todos lo hemos oído al menos una vez. Es importante no confundir el término “omnicanal” con “multicanal”. En...
May 11, 2023 | Experiencia de Cliente, IA & Transf Digital - Estrategia
La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que ha irrumpido en los negocios de forma imparable; permite a las máquinas pensar “casi” como humanos y realizar tareas de forma autónoma como, por ejemplo, responder preguntas, procesar el lenguaje natural o...
May 11, 2023 | Turismo & Ocio
La firma de consultoría y servicios profesionales BRAINTRUST, líder en el sector turístico, ha emitido un nuevo informe de la industria, en este caso una radiografía amplia del sector de reuniones en España, donde ha trabajado para el Spain Convention Bureau un año...
May 5, 2023 | IA & Transf Digital - Estrategia
En el mundo empresarial, una gestión de cobro efectiva es esencial para garantizar que los clientes paguen sus deudas de manera oportuna y evitar bloqueos de servicios o procesos legales. Sin embargo, son muchas las compañías que se enfrentan a dificultades al...
