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ACTUALIDAD BRAINTRUST
Actualidad de BRAINTRUST. Ultimas noticias sobre mercados y proyectos en los que estamos involucrados, así como toda la operativa y reconocimientos que veamos oportuno trasladar a esta página.
CUSTOMER EXPERIENCE
Novedades, artículos de opinión, tendencias y resumen de nuestra experiencia implantando proyectos de Gestión de la «experiencia de cliente» (Customer Experience) y Transformación Digital.
IA – TRANSFORM. DIGITAL & ESTRATEGIA
Novedades, artículos de opinión, tendencias y resumen de nuestra experiencia en proyectos de IA, Estrategia y Transformación Digital.
INTELIGENCIA COMPETITIVA
Artículos sobre la «inteligencia competitiva», para que sirve y cuales son los beneficios de conocer y analizar qué hace nuestra competencia en un determinado sector.
TURISMO & OCIO
Novedades, artículos de opinión, últimas tendencias y estudios del sector de Turismo y Ocio en España. Novedades sobre el sector, de acuerdo al «Barómetro Leisure» de Braintrust.
El futuro de los programas de fidelización
Las tendencias que ayudan al crecimiento de los programas de fidelización (PART II)
Las tendencias que ayudan al crecimiento de los programas de fidelización
Aprovechando la potencia de los Customer Journey: Una Guía para Mejorar la Experiencia y la Estrategia
¿Cómo diseñar un programa de fidelización?
El turismo emisor vacacional supera en 2023 en un 14% la cifra pre-pandemia y prosigue su escalada
La fusión de lo digital y tradicional en la fidelización
La necesidad de reinventar los programas de fidelización tras la Covid-19
Origen y evolución de los programas de fidelidad
El terremoto en el sector de servicios profesionales en los últimos años
El aumento del gasto del turismo extranjero: no es oro todo lo que reluce
BRAINTRUST consigue la certificación ISO 27001 de seguridad de la información
¿A quién y cómo compran los viajeros españoles? El canal mediado resiste gracias a los paquetes turísticos y la internacionalización de los destinos
Alineando la Organización para un Proyecto de Mejora de la Experiencia del Cliente
Los Neobancos, ante el doble reto de seguir ganado cuota a la vez que aumentan la vinculación de sus clientes
10 algoritmos imprescindibles para el Retail
¿Podría JF Kennedy inspirarnos para resolver el problema de los vehículos sin seguro en España?
Aludiendo a John F. Kennedy y su famoso discurso de investidura como Presidente de los EEUU en enero de 1961, cuando dijo: “no te preguntes qué puede hacer tu país por ti, sino qué puedes hacer tú por tu país”, cabría ahora hacer una llamada a la acción a las compañías aseguradoras para pedirles que no se pregunten qué puede hacer la Administración para resolver el problema de los 4 millones de vehículos sin seguro en España
Destinos nacionales y prudencia en el gasto: claves del turismo este verano según BRAINTRUST
Cuatro claves para la verdadera omnicanalidad
En un entorno empresarial cada vez más competitivo y digitalizado, invertir en una estrategia omnicanal se ha convertido en una necesidad para las empresas que desean mantenerse relevantes y satisfacer las demandas cambiantes de los clientes
La IA para la mejora del servicio al cliente: 10 buenas prácticas y aprendizajes
