NUESTROS BLOGS
ACTUALIDAD BRAINTRUST
Actualidad de BRAINTRUST. Ultimas noticias sobre mercados y proyectos en los que estamos involucrados, así como toda la operativa y reconocimientos que veamos oportuno trasladar a esta página.
CUSTOMER EXPERIENCE
Novedades, artículos de opinión, tendencias y resumen de nuestra experiencia implantando proyectos de Gestión de la «experiencia de cliente» (Customer Experience) y Transformación Digital.
IA – TRANSFORM. DIGITAL & ESTRATEGIA
Novedades, artículos de opinión, tendencias y resumen de nuestra experiencia en proyectos de IA, Estrategia y Transformación Digital.
INTELIGENCIA COMPETITIVA
Artículos sobre la «inteligencia competitiva», para que sirve y cuales son los beneficios de conocer y analizar qué hace nuestra competencia en un determinado sector.
TURISMO & OCIO
Novedades, artículos de opinión, últimas tendencias y estudios del sector de Turismo y Ocio en España. Novedades sobre el sector, de acuerdo al «Barómetro Leisure» de Braintrust.
Cómo incrementar las ventas implementando con los empleados estrategias de «Customer Experience»
Este año, los mayores se quedarán en España y los jóvenes viajarán a Europa
Los españoles ya tienen decididos los destinos que más les interesan para sus viajes en 2017
El boom de las «Insurtech» está aún por llegar
Marchando una de digitalización, por favor!!!
Los españoles quieren acceder a todas las etapas del consumo de viajes en un mismo espacio
El ecosistema de consumo de viajes, formado por las fases de “Dreaming, planning, booking, experiencing y sharing” obliga a los proveedores de servicios a ofrecer productos y herramientas que abarquen todas las etapas como un todo.
El recuerdo de marca cada vez es menos importante a la hora de contratar viajes
Indicadores: Transforma y mejora los resultados de tu empresa
No hay nada que nos ayude a mejorar más que conocer cómo se nos va a medir… ¿Conocemos nuestros KPIs? ¿Y nuestros RPIs?. Medimos los resultados de nuestra empresa? ¿y que hacemos para mejorar los resultados?
¿Ha llegado el fin de las tarjetas de fidelización en el sector turístico?
Experiencia de Clientes = Experiencia de Empleados
Cómo incrementar las ventas en la tienda gestionando la experiencia del cliente
2do. Barómetro Turístico Brain Trust CS – Los españoles gastarán un 4% más en viajes este año
Instituto de Empresa – 2da. Edición del Curso Executive sobre «Customer Experience Management» 2016
El Ayuntamiento de Alcobendas y Brain Trust CS firman una alianza para mejorar los trámites electronicos municipales
Cómo comprar teléfonos como quien compra patatas
La persuasión del cliente, ¿arte o ciencia?: lo hablamos con un experto
¿Estamos orientados al cliente?: la prueba del algodón
El 73% de los viajes se pagan con tarjeta
Las Marcas Ideales para los Viajeros
Precio y Emociones
… De que va eso del «Customer Experience»?
