NUESTROS BLOGS
Actualidad Braintrust
Últimas noticias sobre mercados y proyectos en los que estamos involucrados, así como toda la operativa y reconocimientos que veamos oportuno trasladar a esta página.
CUSTOMER EXPERIENCE
Novedades, artículos de opinión, tendencias y resumen de nuestra experiencia implantando proyectos de Gestión de la «experiencia de cliente» (Customer Experience) y Transformación Digital.
IA – TRANSFORM. DIGITAL & ESTRATEGIA
Novedades, artículos de opinión, tendencias y resumen de nuestra experiencia en proyectos de IA, Estrategia y Transformación Digital.
INTELIGENCIA COMPETITIVA
Artículos sobre la «inteligencia competitiva», para que sirve y cuales son los beneficios de conocer y analizar qué hace nuestra competencia en un determinado sector.
TURISMO & OCIO
Novedades, artículos de opinión, últimas tendencias y estudios del sector de Turismo y Ocio en España. Novedades sobre el sector, de acuerdo al «Barómetro Leisure» de Braintrust.
Cambios en el ecosistema de viajes de ocio
¿Sabes seducir a tus clientes?
¿Que pueden ofrecer las agencias tradicionales frente al auge de la venta directa?
El viajero español cada vez es más previsor para planificar y reservar sus viajes
Brain Trust ayuda a la transformación y desarrollo del deporte del Golf en Madrid
Apertura Oficina en Sevilla
Brain Trust CS abre nueva oficina en Sevilla
¿Qué dirán de nosotros cuando hayamos cerrado?
Inauguración Canal Youtube #braintrustcs
…¿Y si resulta que los clientes somos personas?
Cómo incrementar las ventas implementando con los empleados estrategias de «Customer Experience»
Este año, los mayores se quedarán en España y los jóvenes viajarán a Europa
Los españoles ya tienen decididos los destinos que más les interesan para sus viajes en 2017
El boom de las «Insurtech» está aún por llegar
Marchando una de digitalización, por favor!!!
Los españoles quieren acceder a todas las etapas del consumo de viajes en un mismo espacio
El ecosistema de consumo de viajes, formado por las fases de “Dreaming, planning, booking, experiencing y sharing” obliga a los proveedores de servicios a ofrecer productos y herramientas que abarquen todas las etapas como un todo.
El recuerdo de marca cada vez es menos importante a la hora de contratar viajes
Indicadores: Transforma y mejora los resultados de tu empresa
No hay nada que nos ayude a mejorar más que conocer cómo se nos va a medir… ¿Conocemos nuestros KPIs? ¿Y nuestros RPIs?. Medimos los resultados de nuestra empresa? ¿y que hacemos para mejorar los resultados?
¿Ha llegado el fin de las tarjetas de fidelización en el sector turístico?
Experiencia de Clientes = Experiencia de Empleados
Cómo incrementar las ventas en la tienda gestionando la experiencia del cliente
2do. Barómetro Turístico Brain Trust CS – Los españoles gastarán un 4% más en viajes este año
