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ACTUALIDAD BRAINTRUST

Actualidad de BRAINTRUST. Ultimas noticias sobre mercados y proyectos en los que estamos involucrados, así como toda la operativa y reconocimientos que veamos oportuno trasladar a esta página.

CUSTOMER EXPERIENCE

Novedades, artículos de opinión, tendencias y resumen de nuestra experiencia implantando proyectos de Gestión de la "experiencia de cliente" (Customer Experience) y Transformación Digital.

TURISMO & OCIO

Novedades, artículos de opinión, últimas tendencias y estudios del sector de Turismo y Ocio en España. Novedades sobre el sector, de acuerdo al "Barómetro Leisure" de Braintrust.

Construyendo los valores de la nueva CX

Sep 25, 2020 | Experiencia de Cliente

Cuando el ROI conoció a la Experiencia de Cliente

Ene 17, 2020 | Experiencia de Cliente

El top 10 de la Experiencia de Cliente para 2020

Ene 10, 2020 | Experiencia de Cliente

Experiencia de Cliente al nivel más alto

Dic 27, 2019 | Experiencia de Cliente

La carrera digital de las ‘telcos’: velocidad sin laberintos

Dic 13, 2019 | Experiencia de Cliente

Cinco claves para una Experiencia de Cliente Digital en 2020

Dic 5, 2019 | Experiencia de Cliente

Dos conclusiones y siete apuntes de las marcas de automóviles

Nov 26, 2019 | Actualidad Braintrust, Experiencia de Cliente

Escenario 2030: Experiencia de Cliente de «replicantes»

Nov 22, 2019 | Experiencia de Cliente

Ganar «creyentes» es la verdadera conversión

Oct 4, 2019 | Experiencia de Cliente

Desayuno temático: La experiencia de cliente en el sector de Automoción

Oct 3, 2019 | Actualidad Braintrust, Experiencia de Cliente

La pasada semana hemos tenido la oportunidad de organizar, junto a MarketingDirecto.com un desayuno con responsables de #experiencia de cliente del sector de la automoción, donde hemos compartido datos de la percepción de la experiencia en diferentes #momentosdecontacto entre los clientes y las marcas.